Mesafeli Satış Sözleşmesi

SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

Aşağıdaki Taraflar işbu SÖZLEŞME ile aşağıda belirtilen hüküm ve şartları kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir. Taraflar bundan sonra birlikte “Taraflar” ve her biri ayrı olarak “Taraf” olarak anılacaktır.

ALICI : (Sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır.)

AD – SOYAD : (fatura-kullanıcı-adı)

ADRES           : (fatura adresi)

2.1. SATICI    : (Sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)

UNVANI        : ZÜLEYHA KURU TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – KAVAKLIDERE VERGİ DAİRESİ / 9990813203

ADRESİ          : Teşvikiye Caddesi No: 15/2 Şişli / İstanbul

WEB ADRESİ: www.zuleyhakuru.com.tr 

TELEFON      : 0212 241 11 51

MERSİS          : 0999081320300001

E- POSTA       : zuleyhakurudesign@gmail.com

Bu Sözleşme, ALICI, SATICI ‘ ya ait www.zuleyhakuru.com.tr  elektronik ticaret internet sitesinde sipariş vererek satın almak istediği aşağıda belirtilen ürün/hizmetlerin (‘Ürün/Ürünler’) ALICI’ya satışı-teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. ALICI bu sözleşmeyi internet sitesinde onayladıktan sonra, sipariş verdiği Ürün(ler)’in bedeli ve masrafları seçtiği ödeme yöntemi ile tahsil olunur.

İşbu SÖZLEŞME’yi kabul etmekle ALICI, Sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

Madde 2 – TANIMLAR, SÖZLESME KONUSU ÜRÜN, FIYAT, ÖDEME VE TESLIMAT

İşbu SÖZLEŞME’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

“KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG:27.11.2014/29188)

HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işleminin konusunu,

SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,

ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan ve mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,

İNTERNET SİTESİ: SATICI’ya ait internet sitesini,

TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,

SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
MAL/ÜRÜN: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları”

2.1.Ürünlerin (malların/hizmetlerin) Cinsi ve Türü, Miktarı, Marka/Modeli/ Rengi, Brim Fiyat(lar)i ve Satış Bedeli ile Ödeme (tahsilat) Bilgileri ve ALICI’nin bildirdiği teslim yeri dâhil Teslimat Bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir. Teslimatı yapacak kargo firmasının ALICI’nin bulunduğu yerde şubesi olmadığı takdirde ALICI’nin SATICI tarafından bildirilecek bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir (Bu hususta ALICI’ya gerekli bilgilendirme, e-posta/mail, SMS veya telefonla yapılacaktır). Teslimat ile ilgili diğer konular Sözleşme’nin aşağıdaki 7. maddesinde belirtilmiştir.

2.2. İşbu SÖZLEŞME, ALICI’nın, SATICI’ya ait SİTE üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve SİTE’de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

2.3.  Malın /Ürünün/Ürünlerin/ Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait SİTE’de yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

2.4. Listelenen ve SİTE’de ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

2.5. Sözleşme konusu mal ya da hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı aşağıda gösterilmiştir.

Ürün Açıklaması
Sipariş İçeriği ve Toplamı :
(sepet-tutar)
Sipariş Tarihi : (tarih)

2.6.  Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti SATICI tarafından ödenecektir.

Madde 3 – ALICI’NIN ÖNCEDEN BILGILENDIRILDIGI HUSUSLAR

3.1. ALICI, aşağıdaki hususlarda, bu Sözleşme’nin ALICI tarafından INTERNET Sitesi’nde kabulü ile kurulmasından ve gerek siparişi, gerek ödeme yükümlülüğü altına girmesinden önce INTERNET Sitesi’nin ilgili sayfalari-kisimlarindaki tüm genel-özel açıklamaları görerek ve inceleyerek bilgilendiğini teyiden kabul eder.

SATICI’nin unvani ve iletisim bilgileri ile güncel tanitici bilgileri,

Ürün(ler)’in INTERNET SITESI’nden alinmasi sirasindaki satis islemi asamalari ile yanlis girilen bilgilerin düzeltilmesine iliskin amaca uygun araçlar-yöntemler,

SATICI tarafindan uygulanan ALICI bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanimi-isleme ve ALICI’ya elektronik iletisim kurallari ile ALICI’nin bu hususlarda SATICI’ya verdigi izinler, ALICI’nin kanuni haklari, SATICI’nin haklari ve taraflarin haklarini kullanim usulleri,

Ürünler için SATICI tarafindan öngörülen gönderim kısıtlamaları,

Sözleşme konusu Ürün(lir) için SATICI tarafından kabul edilen ödeme yöntem-araçları ile Ürünleri’n temel özellik-nitelikleri, vergiler dâhil toplam fiyatı (ilgili masraflar da dâhil olmak üzere ALICI’nin SATICI’ya ödeyeceği toplam bedel),

Ürünleri’n ALICI’ya teslimine ilişkin usuller ile nakliye-teslim-kargo masrafları hakkında bilgiler,

Ürünler ile ilgili diğer ödeme/tahsilat ve teslimat bilgileri ile Sözleşme’nin ifasına ilişkin bilgiler, bu hususlarda tarafların taahhüt-sorumlulukları,

ALICI’nin cayma hakkına sahip olmadığı Ürünler ve diğer mal-hizmetler,

ALICI’nin cayma hakkinin olduğu durumlarda bu hakkini kullanma Sartları, süresi ve usulü ile hakkin süresinde kullanılmaması durumunda ALICI’nin cayma hakkini kaybedeceği,

Cayma hakki olan Ürünler ‘de, Ürün cayma süresi içinde kullanım talimatlarına, olağan isleyişine veya teknik özelliklerine uygun kullanılmamasından ötürü bozulduğu veya bir değişikliğe uğradığı takdirde ALICI’nin cayma talebinin kabul edilmeyebileceği ve her durumda SATICI’ya karsı sorumlu olacağı, Atıcı’nın kabul ettiği hallerde söz konusu bozukluğa veya değişime göre uygun bulduğu bir tutarı ALICI’ya yapacağı geri ödemeden tenzil (mahsup) ile tahsil edebileceği,

Cayma hakkinin bulunduğu durumlarda Ürünleri SATICI’ya ne şekilde iade edebileceği ve ilgili tüm mali hususlar (iade yolları, masrafı ve Ürün bedelinin iadesi ve iade sırasında ALICI tarafından kazanılmış/kullanılmış ödül puanları, kampanyalı satışlarda bedelsiz ürünler, sağlanmış diğer ücretsiz/iskontolu/indirimli imkânlar, hediye çeki vb.leri için ALICI’ya geri ödemeden yapılabilecek indirim ve mahsuplar ile yetmediği hallerde duruma göre Alıcı’dan ek tahsilatlar dâhil),

ALICI’nin tüzel kişi olması halinde, ticari ya da mesleki amaçlarla saatin aldığı Ürünler için (örneğin toplu alımlar her hâlükârda bu nitelikte sayılır) cayma hakki basta olmak üzere ‘tüketici haklarını’ kullanamayacağı,

Mahiyetine göre bu Sözleşme’mde de yer alan diğer tüm satış Sartları ile işbu Sözleşme ALICI tarafından INTERNET Sitesi’nde onaylanarak kurulduktan sonra ALICI’ya elektronik posta ile gönderildiğinden ALICI tarafından istenen süre ile saklanıp buradan erişilebileceği, Atıcı’nın da üç yıl süre ile nezdinde saklayabileceği.

Gizlilik, kişisel veriler ve elektronik iletişimler hakkında işlem-uygulamalar,

Uyuşmazlık hallerinde ALICI’nin SATICI’ya şikâyetlerini iletebileceği iletişim bilgileri ile yasal başvurularını 6502 Sayılı Kanun’un ilgili hükümlerine uygun olarak İlçe/ILO Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemeleri’ne yapabileceği.

Madde 4 – CAYMA HAKKI

ALICI Ürün’ü teslim aldığı tarihten itibaren ondurt (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai Sart ödemeksizin bu Sözleşme’mden cayma hakkına sahiptir.

Ancak kanunen su mal/hizmetlere ilişkin sözleşmelerde, kullanılmamış/istifade edilmemiş olsa dahi, cayma hakki bulunmamaktadır:

ALICI’nin özel istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye/kişisel ihtiyaçlara özel hale getirilenler, ALICI siparişine istinaden yurt içinden veya dışından ithal/temin edilen özel Ürünler dâhil)

Kozmetik vb.leri ile çikolata vb. gıda maddeleri gibi çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar

Yine kozmetik, mayo, iç giyim mamulleri vb. teslimden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları acilmiş ve iadesi sağlık-sağlık bilgisi açısından uygun olmayan mallar

teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar

Ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları acilmiş kitap, CD, DVD, ses ve görüntü kayıtları, yazılımlar vb. dijital içerikli her türlü ürünler ile bilgisayar sarf malzemeleri; vi) elektronik ortamda anında ifa edilen tüm hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen her türlü gayri maddi mallar

Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı/sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler

Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar

Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan bos zamanın değerlendirilmesi hizmeti

ALICI onay ile cayma hakki süresi içinde ifasına başlanan hizmetler ve

Genel olarak ilgili mevzuat uyarınca mesafeli satış kapsamı dışında kabul edilen diğer mal-hizmetler ile ALICI’nin ticari/mesleki amaçla saatin alma yaptığı haller.

Cayma hakki kullanımı mümkün olan hallerde, ALICI, cayma süresi içinde mali, isleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan kanun gereği sorumludur. Buna göre, cayma tarihine kadarki süreçte Ürün’ün kullanım talimatlarına, teknik özelliklerine ve isleyişine uygun bir şekilde kullanılmamasından ötürü değişiklik veya bozulma olursa ALICI cayma hakkini kaybedebilir; SATICI tarafından kabul edildiği hallerde, iade edilecek Ürün bedelinden değişiklik / bozulma kadar indirim yapılır.

Cayma hakki bulunan hallerde ALICI’nin cayma hakkini kullandığına dair açık bir bildirimi yasal 14 günlük süre içinde SATICI’ya yöneltmiş (yukarıda belirtilen iletişim adreslerine sözlü/yazılı iletmiş) olması yeterlidir. Söz konusu hakkin süresi içerisinde kullanılması durumunda, Ürün’ün azami on (10) gün içerisinde, giderleri ALICI’ya ait olmak üzere Atıcı’nın yukarıdaki adresine gönderilmesi zorunludur. INTERNET Sitesi’nde ürün iadeleri için anlaşmalı kargo firması belirtilmiş ise, ALICI Ürün’ü bulunduğu İlçe dâhilindeki veya harimdeki bir şubesinden gönderebilir, bu takdirde Alıcı’dan masraf alınmaz.

Bu iade işleminde Ürün’ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Ayrıca vergi mevzuatı gereği, ALICI tarafından kanunen İade Faturası kesilmesi gereken hallerin yani sıra Ürünle beraber iade edilecek olan fatura üzerinde, aşağıda belirtilen, iade ile ilgili bölüm doldurulup imzalanacaktır. Faturası kurumlar (tüzel kişiler) adına düzenlenen sipariş iadeleri, İade Faturası kesilmediği takdirde kabul edilmeyecektir).

‘Ürünün iade edileceği adres, SATICI adresi / iade için teslim olunan kargo firması adresi.’

Yukarıdaki belirtilen gereklerin ALICI tarafından yerine getirilmesi kaydı ile cayma bildiriminin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, Ürün bedeli ve varsa Ürün’ün ALICI’ya teslim masrafları ALICI’ya, Ürün’ü saatin alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde iade edilir.

ALICI’nin Ürünlere ilişkin cayma süresi sonrasındaki kanuni haklari-sorumluluklari ile Atıcı’nın Alıcı’dan olan, ödül puanlarina, bedelsiz/indirimli/iskontolu satışlarına ilişkin bulunanları da kapsamak üzere akdi ve kanuni tahsil-mahsup hakları dâhil hak ve yükümlülükleri ayrıca mevcut ve geçerlidir.

Madde 5 – ALICI’NIN SÖZLESME KONUSU ÜRÜNÜ SATIN ALIRKEN ÖDÜL PUANLARI KAZANDIGI VE/VEYA ÖDÜL PUANLARI KULLANARAK SATICI’YA ÖDEME YAPTIGI HALLERDE UYGULANACAK ÖZEL SARTLAR

5.1. Ödül puanları vb.lerini kazandıran bir kuruluş ile ALICI ve SATICI arasında, ödül puanlarının SATICI’ya ait INTERNET Sitesi’nden alışverişlerde indirim vb. sağlamasına imkân veren cari bir anlasmanin-sözlesmenin varlığında, ALICI, Atıcı’nın söz konusu anlaşması ve keza kendisinin anılan kuruluş ile sözleşmesinin gereği olarak bu Sözleşme konusu alışverişi sebebi ile öyle bir ödül puanı kazanmış ise, işbu Sözleşme’mden cayılması ve sair suretle feshi/sipariş iptali ile ALICI’ya bir geri ödeme yapılması mevzubahis olan hallerde, ALICI tarafından bu Sözleşme konusu saatin alma ile kazanılmış ödül puanları, hediyeler ve benzerlerinin tutarı (parasal değeri) Alıcı’dan geri alınır.

Söylemi; bu geri alma işlemi, Atıcı’nın ilgili kuruluş ile anlaşmasında farklı bir yöntem öngörülmedikçe, ALICI’nin anılan kuruluş-sistem nezdinde (işbu Sözleşme konusu alışveriş ile kazanılmış ödül puanları hariç) yeterli-başka ödül puanı mevcut ise öncelikle o ödül puanlarından, mevcut değil ise Atıcı’nın ALICI’ya iade edeceği bedelden nakden indirilerek (mahsup edilerek) yapılır.

5.2. ALICI tarafından işbu Sözleşme konusu Ürün alışverişinde SATICI’ya ödeme kısmen/tamamen ödül puanları vb. ile yapılmış ise, bu suretle saatin alınan Ürün’ün bu Sözleşme’nin ilgili hükümlerine göre Ürün bedeli ALICI’ya geri ödenecek biçimde iadesinin söz konusu olduğu hallerde, ALICI’nin Ürün’ü INTERNET Sitesi’nde saatin alırken SATICI nezdindeki kullandığı ödül puanı ve benzerleri, Atıcı’nın ilgili kuruluş ile farklı bir anlaşması olmadıkça, ALICI’ya (yine puan olarak) iade edilebilir.

5.3. ALICI tarafından herhangi bir surette hâksiz ödül puanı kazanımı veya kulla niminin tespit edildiği durumlarda geçerli bir genel kural olarak, söz konusu ödül puanlarının parasal degeri-tutari SATICI tarafından Alıcı’dan (kredi kartından, nakden ve sair yasal yöntemler ile) tahsil olunabilecektir. Bu hüküm, öyle bir sistemin uygulaması neticesi SATICI tarafından ALICI’ya hediye verilen malların bedeli için de geçerlidir.

5.4. Ödül puanı ve benzerlerinin kazanım ve kullanım işlemleri ilgili diğer hususlar, söz konusu kuruluş ile ALICI ve SATICI arasındaki anlasma-sözlesmelerin hükümlerine tabi olup, ilgili hallerde SATICI, gerek burada, gerek anılan sözlesme-anlasmalarda belirli tüm hak-yetkileri ALICI ve kuruluş nezdinde kullanabilir, ilgili işlemleri belirtilen kuruluş ve/veya ayni sistemdeki diğer isyerleri adına ve/veya hesabına da yapabilir.

5.5. Atıcı’dan kazanılan veya SATICI nezdinde kullanılan ödül puanları, hediye çekleri vb. mukabili nakdi para talepleri, hiçbir durumda ve surette kabul edilmez.

5.6. SATICI, ALICI ile yukarıda anılan kuruluşlar arasındaki ihtilaflar ile bunların herhangi bir maddi, hukuki, mali ve mali olmayan sonucu için hiçbir mesuliyet kabul etmemektedir; yukarıdaki hükümler geçerli ve sakilidir.

5.7. Yukarıdaki hükümler, varsa, Tüketicinin doğrudan Atıcı’dan edindiği ödül puanı kazanım ve kullanımlarında da kıyasen uygulanır.

INTERNET SITESI/Atıcı’dan ödül puanı kazanan veya SATICI’ya ödemelerinde ödül puanı vb.lerini kullanan tüm tüketiciler, böylece ALICI, yukarıdaki özel Sartları (da) kabul etmiş olmaktadır.

Madde 6 – GÜVENLIK-GIZLILIK, KISISEL BILGILER, ELEKTRONIK ILETISIMLER VE FIKRI-SINAI HAKLAR ILE ILGILI KURALLAR

INTERNET Sitesi’nde bilgilerin korunması, gizliliği, islenmesi-kullanımı ve iletişimler ile diğer hususlarda aşağıda cari esasları belirtilen gizlilik kurallari-politikasi ve Sartlar geçerlidir.

6.1.ALICI tarafından INTERNET Sitesi’nde girilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, SATICI tarafındaki sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre günümüz teknik imkânları ölçüsünde alin mistir. Bununla beraber, söz konusu bilgiler ALICI cihazından girildiğinden ALICI tarafında korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğu ALICI’ya aittir.

6.2. ALICI SATICI’ya belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-islenmelerini ve/veya ayni kanallardan kanuni usulünce ulaşarak ya da kendisine gönderilen elektronik iletişimlerdeki ret hakkini kullanarak iletişimleri her zaman için durdurabilir. ALICI’nin bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ALICI isterse kişisel verilerinin islenmesi ile ilgili işlemler, aktar ildiği kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak islenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda SATICI’ya her zaman yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.

6.3. INTERNET Sitesi’ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Atıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet hakları SATICI’ya aittir.

6.4. SATICI yukarıdaki konularda gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkini saklı tutar; bu değişiklikler SATICI tarafından INTERNET Sitesi’nden veya diğer uygun yöntemler ile duyurulduğu andan itibaren geçerli olur.

6.5. INTERNET Sitesi’nden ulaşılan diğer sitelerde kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım Sartları geçerlidir, oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden SATICI sorumlu değildir.

Madde 7 – GENEL HÜKÜMLER

7.1. Sözleşme konusu Ürün, yasal 30 günlük süre aşılmamak koşulu ile ALICI’ya veya INTERNET Sitesi’nde gösterdiği adresteki üçüncü kişi/kuruluşa aşağıda belirtilen esaslarda teslim edilir.

SATICI, Ürünleri, gönderileri için anlaşmalı kargo firması aracılığı ile göndermekte ve teslim ettirmektedir. Bu kargo firmasının ALICI’nin bulunduğu yerde şubesi olmaması halinde, ALICI’nin Ürünü, kargo firmasının, SATICI tarafından bildirilen bir diğer yakın şubesinden teslim alması gerekmektedir.

Stoklarda olan Ürünler, sipariş tarihinden itibaren, en geç yedi (7) gün içerisinde TÜKETICI tarafından sipariş esnasında bildirilen kişi ve adrese teslim edilmek üzere kargo firmasına teslim edilir. Kargo Firmaları, Atıcı’dan teslim aldığı gönderileri, uzaklıklarına göre değişmekle birlikte normal Sartlar altında ortalama 2 (iki) is günü içerisinde Alıcı’lar ulaştırmaktadır.

7.2 Genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediği sürece teslimat masrafları (kargo ücreti vb.) ALICI’ya aittir. SATICI, satış anında yürüttüğü ve INTERNET Sitesi’nde Sartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak söz konusu teslimat masraflarının tamamını ya da bir kısmini ALICI’ya yansitmayabilir.Cayma hakkinin sipariş konusu ürünlerin tamamı için kullanıldığı haller ile bir kısmi için kullanıldığı durumlarda (varsa ALICI’nin istifade ettiği) SATICI ücretsiz kargo (teslim) kampanyası asgari alışveriş tutarının altına düşülmesi halinde, kampanya kapsamında tahsil edilmemiş teslim-kargo bedelinin tamamı ALICI’ya iade edilecek tutardan mahsup edilerek tahsil olunur (ALICI’nin teslim-kargo ücreti ödediği hallerde bu ücret iade olunur). Bunun gibi, ALICI’nin herhangi bir SATICI kampanyasının asgari tutarında alışveriş sureti ile indirim veya ayni mahiyette olmak üzere bedelsiz (hediye) ürün aldığı haller ile hediye çeki vb. kazandığı/kullandığı tüm hallerde, cayma hakkinin sipariş konusu ürünlerin tamamı veya bir kısmi için kullanılması neticesinde söz konusu asgari bedelin altına inilmiş yahut herhangi bir surette hediye çeki vb. kazanım/kullanımı serti ortadan kalkmış, böylece genel ifadesi ile kampanyadan yararlanma Sartları / kazanım veya kullanım Sartları ALICI tarafından bozulmus-uyulmamis ise, söz konusu indirimin/ıskontonun (varsa keza hediye ürün bedelinin) tamamı ALICI’ya iade edilecek tutardan mahsup edilerek, yetmediği hallerde alışverişi sırasında kullandığı ödeme aracından (kredi kartı vb. dâhil) tahsil olunur; ALICI alışverişi sebebi ile (sanal/fiziki) hediye çeki, puanı vb. kazanmış ise bu iptal edilir, (sanal veya fiziki) hediye çeki, puan vb. kullanmış ise bedelinin tamamı yine ALICI’ya iade edilecek tutardan mahsup edilir, yetmediği hallerde yukarıdaki gibi tahsil olunur. Bu hükümler, cayma hakkinin kullanıldığı hallerin yanisira, ayipli ürünler hariç ürün iadesinin söz konusu olduğu diğer tüm hallerde de aynen tatbik edilir.

7.3. Ürünlerin teslimatı anında ALICI’nin adresinde bizatihi bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda SATICI, bu husustaki edimini yerine getirmiş kabul edilecektir. Adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek ALICI’nin sorumluluğundadır. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kurulusun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.

Bu hallerde ALICI’nin Ürün’ü geç teslim almaşından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI’ya iade edilmesinden dolay oluşan giderler de ALICI’ya aittir.

7.4. ALICI, Ürün’ü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün’de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün’ü kabul etmemek ve Kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde SATICI sorumluluk kabul etmeyecektir.

7.5. ALICI’nin, SATICI tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, Ürün’ü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Pesin satışlarda teslimattan önce Ürün bedeli SATICI’ya tamamen ödenmediği, taksitli satışlarda vadesi gelen taksit tutarı tediye edilmediği takdirde SATICI, tek taraflı olarak sözleşmeyi iptal edebilir ve Ürün’ü teslim etmeyebilir.

Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolay, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu Banka/finansman kurumunun Ürün bedelini SATICI’ya ödememesi ya da ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün en geç 3 gün içinde ALICI tarafından SATICI’ya iade edilir. Ürün bedelinin ödenmemesi ALICI’nin bir kusurundan veya ihmalin kaynaklanıyor ise kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır. Atıcı’nın iadeyi kabul etmeksizin Ürün bedeli alacağını takip dâhil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükarda sakilidir.

Tereddütte mahal vermemek bakımından; ALICI’nin satış bedelini, bankalardan (finansman kuruluşları dâhil) sahip olduğu kredi kartı, taksit kart vb. ile ödediği hallerde, bu kartların sağladığı tüm imkânlar doğrudan kartı veren kuruluşça sağlanmış kredi ve/veya taksitli ödeme imkânlarıdır; bu çerçevede gerçeklesen ve Atıcı’nın bedelini defaten veya peyde pey tahsil ettiği Ürün satışları işbu Sözleşme’nin tarafları yönünden kredili veya taksitli satış değildir, pesin sat istir. Atıcı’nın kanunen taksitle satış sayılan hallerdeki yasal hakları (taksitlerin ödenmemesi halinde sözleşmeyi fesih ve/veya kalan borcun tümünün temerrüt faizi ile birlikte ödenmesini talep hakları dâhil) ilgili mevzuat çerçevesinde mevcut ve sakilidir. ALICI’nin temerrüdü durumunda yürürlükteki kanunların öngördüğü şekilde aylık oranda temerrüt faizi tatbik edilir.

7.6. Ürün’ün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal azami 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu ise, SATICI teslimat ile ilgili olarak Alıcı’yı bilgilendirir. Bu durumda ALICI siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.

7.7. SATICI Sözleşme konusu Ürün’ü tedarik edemeyeceğinin anlaşılması halinde, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç (3) gün içinde açık bir şekilde Alıcı’yı kanuna uygun yöntemle bilgilendirmek ve sözlü/yazılı onayını almak kaydıyla, eşit kalite-fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. ALICI söz konusu onay verip vermemekte merakımdan serbesttir ve onay vermediği hallerde sipariş iptaline (Sözleşme feshine) ilişkin akdi-kanuni hükümler uygulanır.

7.8. Sözleşme-kanuna uygun caymalar dâhil sipariş iptallerinde ve Sözleşme fesihlerinde, Ürün bedeli tahsil edilmiş ise, azami 14 gün içinde ALICI’ya iade edilir. Aşağıdaki kuralın gerekleri sakilidir. İade ALICI’nin SATICI’ya Ürün bedeli tediyesinde kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde yapılır. Örneğin Kredi kartlı ödemelerde iade işlemi de ALICI kredi kartına iade sureti ile yapılır ve Ürün tutarı, siparişin ALICI tarafından iptal edilmesinden sonra ayni sürede ilgili bankaya iade edilir; bu tutarın bankaya iadesi işleminin SATICI tarafından yapılmasında sonra ALICI hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, ALICI olası gecikmeler için Atıcı’nın herhangi bir şekilde müdahalesi ve sorumluluk üstlenmesinin mümkün olamayacağını şimdiden kabul eder (bankaların iadeyi ALICI hesabına yansıtma işlemleri genellikle üç haftayı bulabilmektedir).

Atıcı’nın iade edilecek bedel için, bu Sözleşme ve kanundan doğan mahsup, indirim ve tenzilat hakları vardır ve sakilidir. Sözleşme’nin Atıcı’nın edimini ifa etmemesinden ötürü ALICI tarafından feshedildiği hallere ilişkin ALICI kanuni hakları da saklı ve mevcuttur.

7.9. ALICI Ürün ve satışla ilgili talep ve şikâyetlerini, Sözleşme’nin giriş kısmındaki SATICI iletişim kanallarından ulaşarak, sözlü veya yazılı şekilde SATICI’ya bildirebilir.

7.10. Yukarıda 3. maddede yazılı hususların bir kısmi mahiyeti itibari ile bu Sözleşme’mde yer almayabilir; bununla beraber, ALICI tarafından INTERNET Sitesi’nde görülen/onaylanan Ön Bilgilendirmelerde, keza INTERNET Sitesi’nin –ilgisine göre satış asamalar veya genel– bilgilendirme sayfaları/bölümlerinde yer almaktadırlar.

7.11. ALICI, kabulü sonrasında bildirdiği e-posta (mail) adresine gönderildiklerinden, söz konusu Bilgilendirmelere ve bu Sözleşme’me, anılan maili cihazına kaydedip saklayarak her zaman ulaşabilir ve inceleyebilir. Öte yandan, SATICI nezdindeki sistemlerde üç yıl süre ile muhafaza edilir.

7.12. Bu Sözleşme’mden ve/veya uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde SATICI kayıtları (bilgisayar-ses kayıtları gibi manyetik ortamdaki kayıtlar dâhil) delil oluşturur; tarafların ilgili emredici yasal düzenlemelerden bu hususta doğan hakları geçerli ve sakilidir.

Madde 8 – ALICI’NIN KANUNI BASVURU YOLLARI – YETKILI YARGI MERCILERI

Bu Sözleşme’mden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nca yasa gereği her yıl belirlenen-ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ILO ve İlçe Tüketici Hakem Heyetleri, bu sinirleri asan durumlarda Tüketici Mahkemeleri görevli-yetkilidir. ALICI, bu çerçevede, kendisinin veya dilerse Atıcı’nın yerleşim yerindeki (ikametgâhındaki) Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

ALICI, işbu Sözleşme’mde ve ayrılmaz parçasını oluşturan siparis-sözlesme ön bilgilendirmelerinde (INTERNET Sitesi’nde) yazılı tüm kosullari ve açiklamalari okudugunu, satisa konu Ürün/Ürün’lerin temel özellik-nitelikleri, satış fiyatı, ödeme sekli, teslimat kosullari, SATICI ve satisa konu Ürün ile ilgili diğer tüm ön bilgiler-bilgilendirmeler ve cayma hakki ile kişisel bilgiler-elektronik iletişim ve ödül puanları koşulları dâhil bu Sözleşme’nin 3. maddesinde yazılı bütün hususlarda önceden bilgi sahibi oldugunu, tamamını INTERNET Sitesi’nde elektronik ortamda gördügünü ve yine tüm bunlara elektronik ortamda teyit-onay-kabul-iznini vererek Ürün’ü sipariş ile işbu Sözleşme hükümlerini kabul ettigini kabul ve beyan eder.

Gerek söz konusu ön bilgilendirmeler, gerek bu Sözleşme, ALICI’nin SATICI’ya bildirdigi yukarıdaki elektronik posta (mail) adresine de gönderilmekte, anılan elektronik postada siparisin alindigi teyidi sipariş özeti ile birlikte ayrıca yer almaktadir.